Leads que dejan de recibir seguimiento
Una oportunidad comercial puede perderse porque nadie creó la siguiente tarea o porque el vendedor no tenía el contexto completo.
Una plataforma para ventas, administración, stock, logística y dirección.
- Dirección
- Ventas
- Administración
- Stock
- Finanzas
- Logística
- Reacondicionamiento
Un concesionario no puede crecer con sistemas desconectados.
Muchos concesionarios gestionan su día a día con Excel, WhatsApp, CRM externos, programas administrativos, portales de anuncios, correos, calendarios, hojas de transporte, documentos PDF y herramientas separadas para subastas y comisiones. Cada herramienta funciona; el problema es que ninguna se habla con las demás.
Herramientas dispersas
ExcelWhatsAppCRM externoPrograma administrativoPortales de anunciosEmailCalendariosHojas de transportePDFBanca onlineSubastasInformes manuales
Auterio
Operación conectada
Vehículos que permanecen demasiado tiempo en stock
Sin una visión centralizada de antigüedad, costes, precios y actividad comercial, la rotación se vuelve más difícil de gestionar.
Ofertas y proformas creadas manualmente
Descuentos, transporte, financiación y condiciones económicas se reconstruyen una y otra vez en documentos separados.
Pagos críticos detectados demasiado tarde
La dirección necesita saber qué cobros llevan 72 o 168 horas pendientes antes de que afecten a la operación.
Logística y reacondicionamiento sin trazabilidad
Cada día de retraso mantiene capital inmovilizado y reduce la capacidad de rotación del stock.
La dirección trabaja con información fragmentada
Ventas, margen, stock, gastos y rendimiento comercial deben poder analizarse desde una única fuente.
Todo el concesionario trabajando sobre la misma información.
Auterio conecta el ciclo comercial, operativo y financiero para que cada departamento pueda actuar con datos actualizados y procesos coordinados.
Stock
Ventas y CRM
Proformas y financiación
Subastas B2B
Logística y reacondicionamiento
Dirección y finanzas
Desde la entrada del vehículo hasta su entrega.
Cada fase del ciclo deja su información en la misma plataforma. Nada se reconstruye, nada se pierde entre departamentos.
Entrada o importación del vehículo
- Importación desde Excel o DMS
- Información VIN y fotografías
- Precio de compra y costes
- Canal, empresa y ubicación
Preparación del stock
- Control documental
- Reacondicionamiento y presupuesto
- Aprobación de costes
- Estado, disponibilidad y días de inmovilización
Publicación y comercialización
- Precio B2C, B2B y exportación
- Asignación comercial
- Clientes interesados
- Actividad comercial por vehículo
Gestión del lead
- Origen, perfil y scoring
- Vendedor y estado
- Próxima acción e historial
- Seguimiento asistido por IA
Oferta y prueba
- Proforma con descuentos y transporte
- Prueba de conducción
- Documentación
- Aprobación interna
Financiación y pago
- Simulación con TIN y TAE
- Valor futuro garantizado
- Banco y cuotas
- Alertas de cobro y resumen económico
Venta y entrega
- Confirmación de la venta
- Logística y transportista
- Fases y documentación
- Fecha y entrega al cliente
Análisis
- Margen y tiempo en stock
- Rendimiento del vendedor
- Canal y financiación
- Costes y rentabilidad
IA integrada en la operación
No es otro chatbot. Es IA trabajando dentro del concesionario.
Auterio utiliza una arquitectura de agentes para analizar oportunidades, generar tareas, preparar seguimientos y evitar que los procesos comerciales se detengan.
Entrada del lead
El lead llega desde un canal conectado — por ejemplo un portal de anuncios, una campaña o la web del concesionario.
Análisis
Auterio analiza el vehículo solicitado, el origen, las preferencias y el historial disponible.
Priorización
El sistema asigna un estado, una prioridad y una siguiente acción.
Tarea comercial
El vendedor recibe una tarea con toda la información necesaria para continuar la conversación.
Mensaje preparado
La IA genera una propuesta de mensaje de WhatsApp personalizada, lista para revisar y enviar.
Reactivación
Cuando el cliente no responde, Auterio programa un seguimiento no invasivo según el flujo configurado.
Escalado
Si una tarea importante caduca, la dirección recibe una alerta para evitar que la oportunidad se pierda.
Optimización
La plataforma analiza la efectividad de los flujos para mejorar tiempos, prioridades y seguimiento.
Lead — Javier M.
Estoy interesado en el BMW Serie 3. ¿Podría verlo el sábado?
Auterio AI
Lead con intención alta. El vehículo está disponible y no tiene pruebas programadas el sábado por la mañana.
Tarea para el vendedor
Confirmar disponibilidad y proponer prueba a las 11:30.
Borrador de WhatsApp
Hola, Javier. El BMW Serie 3 sigue disponible. Podemos preparar una prueba este sábado a las 11:30. ¿Te encaja ese horario?
Revisar y enviar
Cada módulo resuelve un problema real del concesionario.
Auterio reúne más de 21 módulos funcionales dentro de un único ecosistema operativo. Estos son los principales.
01 · Gestión de stock
Todo el stock, actualizado y preparado para vender.
- Inventario en tiempo real
- Más de 50 campos por vehículo
- Importación masiva desde Excel y DMS
- Filtros multiparámetro y búsqueda por VIN
- Días en stock, empresa, sede y ubicación
- Fotografías, documentos y estados
- Precio de compra, costes y margen
- Precio B2C, B2B y exportación
- Vehículos reservados e historial
Detecta antes qué vehículos necesitan una acción comercial, un cambio de precio o una salida B2B.
VIN · WBA…Sede: PalmaCanal: B2C312 vehículos
| Vehículo | VIN | Sede | Días | Precio B2C | Estado |
|---|---|---|---|---|---|
| BMW 320d M Sport | WBA••••••4821 | Palma | 43 | 31.900 € | Disponible |
| Audi Q3 35 TDI | WAU••••••2210 | Palma | 27 | 34.500 € | Reservado |
| Peugeot 3008 Hybrid | VF3••••••8874 | Ibiza | 61 | 29.750 € | En transporte |
| VW T-Roc 1.5 TSI | WVG••••••1147 | Palma | 12 | 27.200 € | Reacond. |
02 · CRM de clientes
Cada cliente, conversación y oportunidad en contexto.
- Base de datos de clientes con perfilación
- Historial de interacciones
- Origen del lead y vehículos de interés
- Vendedor asignado y estado
- Actividades, notas y próxima acción
- Blacklist y acceso a subastas
- Documentación y consentimientos
El vendedor deja de buscar información entre mensajes, correos y hojas separadas.
Javier Moreno
Origen: portal · Interés: BMW 320d M Sport
VendedoraLaura Martín
EstadoFollow-up activo
Próxima acciónConfirmar prueba — sábado 11:30
Última interacciónWhatsApp · hace 2 h
BMW 320d M Sport
VIN WBA••••••4821 · Motoris Baleares · Palma
Días en stock
43
Precio compra
25.400 €
Costes
1.180 €
Precio B2C
31.900 €
Precio B2B
28.700 €
Margen est.
+5.320 €
03 · Proformas y ventas
De la oferta al documento comercial en pocos pasos.
- Proformas digitales con datos de vehículo y cliente
- Descuentos, transporte y costes adicionales
- Resumen económico y PDF
- Estados, aprobaciones y alertas
- Comisiones progresivas
- Historial de modificaciones y pagos
Reduce la preparación manual y mantiene condiciones, descuentos y márgenes bajo control.
Cliente: Javier Moreno
Vehículo: BMW 320d M Sport
Pendiente de aprobaciónVehículo: BMW 320d M Sport
Precio del vehículo31.900 €
Descuento comercial−900 €
Transporte+350 €
Total proforma31.350 €
04 · Seguimiento AI y pruebas
Cada oportunidad tiene una siguiente acción.
- 4 programas de seguimiento adaptativos
- Más de 12 estados de lead
- Sugerencias de mensajes de WhatsApp
- Agenda de pruebas de conducción
- Recordatorios, tareas y escalado
- Reactivación e historial
- Análisis del flujo comercial
Ayuda a que ningún lead dependa únicamente de la memoria del vendedor.
05 · Subastas B2B
Convierte stock en oportunidades para tu red profesional.
- Portal exclusivo para clientes profesionales autorizados
- Catálogo de vehículos con fotografías
- Ofertas con cuenta atrás en tiempo real
- Gestión automática del catálogo
- Acceso multilingüe
- Autorización de usuarios e historial de pujas
Abre un canal B2B para gestionar vehículos de forma más rápida y controlada.
Acceder a Subastas
Audi Q3 35 TDI
VIN WAU••••••2210 · 12 fotografías
Puja actual21.400 €
Pujas recibidas9
Compradores activos5
Pujar 21.700 €
06 · Simulador de financiación
Financiación integrada dentro de la propuesta comercial.
- Importe, entrada, duración y cuota
- TIN y TAE
- Valor futuro garantizado
- Resumen y presupuesto
- Comparación de escenarios
- Generación de propuesta
El vendedor puede presentar una opción económica clara sin reconstruir los cálculos en herramientas externas.
Importe
31.350 €
Entrada
6.000 €
Duración
48 meses
TIN
5,99 %
TAE
6,84 %
Valor futuro
13.200 €
Cuota mensual estimada318 €/mes
07 · Logística y transporte
Controla el vehículo desde la recogida hasta la entrega.
- Solicitud de transporte y presupuesto
- Transportista y asignación
- Recogida, estado y fases
- Fechas, documentos y notas
- Coste y entrega
- Historial completo
Ventas, administración y cliente pueden trabajar con la misma información logística.
Peugeot 3008 Hybrid · Palma → Valencia · Transportista: Trans Levante
- Solicitud
- Presupuesto
- Asignado
- Recogida
- En tránsitoHoy
- Entrega
08 · Reacondicionamiento
Menos días inmovilizado. Más vehículos listos para vender.
- Coordinación con el taller
- Actividades solicitadas y presupuesto
- Aprobación de costes
- Estado, responsable y fechas
- Fotografías y notas
- Coste efectivo y días de inmovilización
- Retorno al stock disponible
Visualiza qué está bloqueando la puesta a la venta y cuánto está costando.
VW T-Roc 1.5 TSI
Responsable: Carlos Ruiz · Entrada 14/07
Chapa y pintura puerta traseraAprobado
Neumáticos delanterosAprobado
Revisión y ITVEn curso
Detallado interiorPendiente
Coste aprobado1.240 €
09 · Dashboard de dirección
La dirección ve lo que requiere atención hoy.
- KPI en tiempo real
- Ventas por comercial y actividades
- Leads, pruebas y proformas
- Cobros y pagos críticos a 72 y 168 horas
- Stock y acciones correctivas
- Cancelaciones, blacklist y tendencias
La dirección deja de depender de informes preparados manualmente al final de la semana.
10 · Dashboard CFO
Stock, margen y liquidez en una vista financiera.
- Valor del stock y margen bruto
- Ingresos, gastos y tendencias
- Distribución por canal
- Stock financiero y búsqueda multi-VIN
- Modificación controlada de costes
- Exposición, cobros y rentabilidad
Permite analizar dónde está inmovilizado el capital y cómo evoluciona la rentabilidad.
Valor del stock
8,4 M€
Margen bruto (mes)
412 K€
Días medios
43
Cobros pendientes
187 K€
Margen mensual (6 meses)
El control del equipo, integrado en la misma operación.
- Registro de entrada y salida
- Aprobación del responsable
- Historial y anomalías
- Informes del equipo
Evita mantener otro software separado para el registro horario del equipo.
Preparado para grupos, sedes e integraciones.
- Varias empresas y sedes
- Logos e IBAN diferenciados
- Roles y permisos granulares
- API REST con más de 40 endpoints
- API keys y registro de actividad
- Integraciones con DMS, portales y sistemas propios
Auterio puede convertirse en el núcleo operativo sin obligar al grupo a renunciar a todas sus integraciones existentes.
¿Por qué un concesionario necesita una plataforma unificada?
Más oportunidades correctamente atendidas
El seguimiento, las tareas y las alertas reducen la dependencia de procesos manuales y de la memoria individual.
Mayor control del stock
Cada vehículo conserva su información comercial, operativa y financiera desde la entrada hasta la entrega.
Menos herramientas desconectadas
CRM, proformas, financiación, subastas, logística y análisis trabajan dentro del mismo entorno.
Más visibilidad sobre el margen
Costes, descuentos, financiación, transporte y días en stock pueden analizarse antes de que la operación termine.
Procesos comerciales más consistentes
Los equipos trabajan con estados, tareas y flujos definidos, independientemente de la sede o del vendedor.
Capacidad para crecer
La arquitectura multiempresa, los permisos y las API permiten organizar operaciones más complejas.
Dirección basada en datos
Los responsables pueden detectar pagos críticos, vehículos inmovilizados y oportunidades sin actividad.
Mejora continua
Los datos del flujo permiten identificar cuellos de botella y ajustar los procesos comerciales y operativos.
Suscribirse a Auterio no es añadir otro programa a la lista: es dotar al concesionario de la infraestructura digital que conecta toda su operación.
Auterio se adapta a diferentes modelos de negocio automotive.
Concesionario independiente
Centraliza stock, clientes, ofertas, seguimiento y entregas sin aumentar la complejidad administrativa.
Grupo con varias sedes
Coordina empresas, usuarios, inventario, permisos, resultados y procesos desde una única estructura.
Especialista en vehículo de ocasión
Controla compra, reacondicionamiento, días en stock, precio, margen y salida B2B o B2C.
Operador B2B
Gestiona clientes profesionales, acceso a subastas, catálogo, pujas y operaciones mayoristas.
Importador o exportador
Diferencia precios, canales, documentación, logística y operaciones internacionales.
Concesionario VN y VO
Mantiene separados los procesos necesarios sin perder una visión general del cliente y del negocio.
Diseñado para operaciones que no pueden detenerse.
La plataforma incorpora las medidas técnicas que una operación comercial diaria necesita: control de acceso, trazabilidad y protección del perímetro.
- WAF y protección del perímetro
- Cifrado de las comunicaciones
- Acceso basado en roles (RBAC)
- Permisos granulares por módulo
- API con claves gestionadas
- Copias de seguridad
- Registro de actividad
- Infraestructura contenedorizada y escalable
Permisos por función
Cada usuario accede únicamente a la información y las acciones necesarias para su responsabilidad.
Historial de actividad
Las operaciones importantes quedan registradas para ofrecer una mayor trazabilidad interna.
Integraciones controladas
Las API permiten conectar Auterio con sistemas externos sin duplicar procesos manuales.
Protección de datos
La gestión de consentimientos y la documentación del cliente se tratan dentro de la propia plataforma.
De tus procesos actuales a una operación conectada.
Analizamos tu operativa
Identificamos cómo gestionas stock, clientes, ofertas, financiación, logística y dirección.
Configuramos Auterio
Adaptamos usuarios, empresas, permisos, estados y flujos de trabajo.
Importamos la información
El stock y los datos disponibles se incorporan mediante las herramientas compatibles con tu entorno.
Acompañamos al equipo
Cada perfil se familiariza con las funciones necesarias para su trabajo durante la puesta en marcha.
Medimos y optimizamos
La dirección obtiene visibilidad sobre los procesos y puede ajustar prioridades, tiempos y responsabilidades.
Descubre cómo funcionaría Auterio en tu concesionario.
Cuéntanos cómo gestionas actualmente tu stock y tus procesos comerciales. Prepararemos una demostración centrada en tu operativa real.
Preguntas frecuentes
Auterio es una plataforma de gestión para concesionarios que conecta stock, CRM, ventas, proformas, seguimiento comercial, subastas, financiación, logística, reacondicionamiento y análisis de dirección.
No. El CRM forma parte de un ecosistema más amplio que gestiona también vehículos, documentos comerciales, operaciones, transporte, financiación y control financiero.
Auterio dispone de herramientas para la importación masiva y puede integrarse con diferentes fuentes de datos. La compatibilidad concreta se analiza durante la demostración.
La plataforma está diseñada para gestionar diferentes empresas, sedes, usuarios, permisos y configuraciones desde una estructura centralizada.
La IA analiza oportunidades, organiza tareas, prepara sugerencias de seguimiento y ayuda a detectar procesos comerciales que requieren atención.
Auterio prepara mensajes personalizados para que el vendedor pueda revisarlos antes de enviarlos.
Sí. Cada vehículo puede mantener su información comercial, operativa y financiera, incluyendo VIN, estado, precio, costes, ubicación y días en stock.
Auterio incorpora herramientas para simular y preparar propuestas de financiación. Las condiciones finales dependen de las entidades y acuerdos aplicables.
El portal de subastas está destinado a clientes profesionales autorizados. El acceso y las condiciones se gestionan por separado.
Auterio dispone de API e instrumentos de importación. La integración concreta depende del sistema utilizado por el concesionario.
El primer paso es solicitar una demostración para analizar la operativa, las necesidades y la configuración más adecuada.
El concesionario moderno no puede funcionar con información fragmentada.
Centraliza stock, seguimiento, financiación, logística y control financiero en una única plataforma.
Toda la operación. Una sola plataforma.